ام تي سي تتحول إلى زين مساء الغد

لا أعمل في مجال الاعلانات أوالتسويق ولكن لدي أهتمام خاص بالعلامات التجارية، نشأتها، ما ترمز اليه شعاراتها وكيفية تصميمها، هذه العلاقة بيني وبين العلامات التجارية بدأت منذ أيام دراستي الجامعية وازدادت بمرور الوقت فخلف بعض العلامات التجارية وتطورها قصص مثيرة قد ترتبط بثقافة المجتمعات أو بتاريخها وتياراتها السياسية أو الدينية.

وقد سألت مرة أحدى صديقاتي المنتسبات لهذا المجال عن كيفية تصميم شعارات العلامات التجارية وماهي الاسس والاعتبارات التي يتم الأخذ بها من قبل مصمم الشعار للتعبير عن هوية المنشأة. وكانت الاجابة بشكل مختصر ان المنشأة عادة هي التي تختار هويتها من خلال رؤيتها الخاصة وما المصمم الا اداة لرسم هذه الشخصية.  العلامة التجارية بمثابة شخص تقوم المؤسسة بابراز ملامحه من خلال الاسئلة التالية:

هل هذا الشخص رجل ام امرأة؟ اذا كان رجل فهل هو شاب ام رجل في منتصف العمر؟  هل يرتدي ملابس رسمية ام رياضية؟ اذا كانت الملابس رسمية فما هو لون ربطة العنق التي يرتديها؟  ماهي شخصية هذا الرجل؟ هل هو مرح؟ جاد؟ جامد أم محب للتغيير؟

على هذا الاساس يتخيل المصمم شخصية المؤسسة وعلى هذا الاساس ايضا يقوم باختيار الوان الشعار وربما لذلك تلاحظون ان اللون الازرق يدخل في تصميم معظم الشعارات، فلون ربطة العنق الزرقاء التي يرتديها رجال الاعمال متوسطي العمر هي الاختيار المفضل لدى الكثير من المؤسسات التجارية.

بدأت بالحديث عن العلامات التجارية لتكون مدخل لموضوع آخر هو تغيير العلامة التجارية لشركة الاتصالات المتنقلة ام تي سي فودافون الى علامة تجارة موحدة لكل شركاتها في العالم خصوصا بعد توسع اعمالها في العراق ولبنان والمملكة العربية السعودية.  وحسب ما قرأت في بعض المواقع الالكترونية فان سبب التغيير ان الشركة تحاول الدخول في البورصات العالمية ولكنها لا تستطيع ذلك حاليا لانها تمتلك عدة شركات ولكن باسماء مختلفة لذا قررت الشركة تغيير اسماء جميع شركاتها الى زين لدخول البورصات العالمية تحت اسم واحد يندرج من خلالها باقي الشركات.

الشعار الجديد سيتكون من ثلاثة الوان الوردي يرمز الى القلب، الازرق يرمز الى الانتماء والاخضر يرمز الى التألق وعن سبب أختيار اسم زين كأسم تجاري جديد قال مسئول بالشركة ان الاسم بسيط ويسهل تذكره وانه يجسد الفلسفة التي تؤمن بها الشركة والتي تتلخص في الاتجاه نحو المستقبل وامتلاك الحرية واظهار جاهزية الشركة لتقديم الخدمة.

هذه الرؤية لم تكن واضحة بالنسبة لي وبالنسبة لشريحة كبيرة من الناس فأسم زين انثوي ويرتبط أكثر بالفتيات كما ان الالوان المستخدمة في الاعلانات المنتشرة في الشوارع الرئيسية والتي تميل الى الالوان الفاقعة والمضيئة تساند هذا التوجه.  بالامس ارسلت الشركة دعواتها لحضور حفل اطلاق علامتها التجارية الجديدة الذي يصادف يوم السبت 8 سبتمبر 2007 ومرة أخرى جاء اللون الوردى الفوشيا معبرا عن هوية ام تي سي الجديدة من خلال الوان العلبة والشرائط التي لفتها حتى انني اكاد اجزم ان تصميم وتنفيذ هذه الدعوات تم على يد امرأة.

شخصيا أسم زين من الاسماء المفضلة لدي كما انني من محبي اللون الوردي ولكن السؤال هل سيكون هذا هو شعور جميع عملاء ام تي سي؟ أميل أكثر لتحليل صديقتي للعلامات التجارية على انها اشخاص واذا طبقنا هذا التحليل على هوية ام تي سي الجديدة فزين فتاة في السابعة عشرة من العمر، ترتدي الجينز و بلوزة بلون الفوشيا، مرحة .. منطلقة وجريئة.

هل تتطلع ام تي سي لاجتذاب الفئة الشبابية من الفتيات أكثر من الفتيان؟ وهل ستنجح في اطلالتها الجديدة لتنطلق نحو العالمية كما ذكرت في بطاقة الدعوة؟ وحدها الايام كفيلة بالاجابة على هذه التساؤلات.

البعض قال بأنه لا يكترث كثيرا بهوية ام تي سي الجديدة وبأن التغيير من ناحية الاسعار والخدمات وجودتها ستظل هي المعيار الاساسي بالنسبة له وبالنسبة للكثير من الزبائن للانضمام الى صفوف المشتركين في ام تي سي أو الى غيرها.